מדיניות משלוחים
� מדיניות משלוחים – LAZUZ
ב־LAZUZ אנחנו עושות הכל כדי שההזמנה שלך תגיע אלייך במהירות, בבטחה ובשקיפות מלאה 💫
לשאלות וליווי מהיר:
📲 וואטסאפ: 052-3300216
📧 מייל: lazuz.store@gmail.com
📍 אזורי משלוח
נכון להיום, אנו מבצעים משלוחים בתוך ישראל בלבד.
📦 זמן טיפול בהזמנה
• זמן טיפול: 1–3 ימי עסקים
• כולל: אישור תשלום, אריזה והעברת החבילה למשלוח
🚚 זמני משלוח
• משלוח לישראל: 4–12 ימי עסקים
⚠️ חשוב לדעת:
זמני המשלוח הם הערכה בלבד, ועלולים להשתנות עקב:
• עומסים בחברות שילוח
• חגים ומועדים
• תנאי מזג אוויר
• מצבים ביטחוניים או גורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו
💸 עלויות משלוח
• עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה
• במבצעים מסוימים ייתכן משלוח חינם 🎁
📲 מעקב אחר ההזמנה
• לאחר שליחת ההזמנה יישלח אלייך מספר מעקב במייל
• ייתכן שיחלפו מספר ימים עד שהמעקב יתעדכן במערכת
⏳ עיכובים או משלוח שלא התקבל
אם ההזמנה לא הגיעה תוך 30 ימי עסקים ממועד השליחה,
פני אלינו ונבדוק זאת מול חברת השילוח בהקדם.
📲 וואטסאפ: 052-3300216
📧 lazuz.store@gmail.com
📍 פרטי משלוח שגויים
• האחריות להזנת פרטים נכונים ומלאים חלה על הלקוחה
• הזמנה שנשלחה לכתובת שגויה עקב טעות בפרטים לא תהיה זכאית להחזר כספי
📦 חבילות שלא נאספו
במקרה של:
• אי־איסוף
• סירוב קבלה
• או כתובת שגויה
והחבילה מוחזרת אלינו –
ייתכן ויחול תשלום נוסף עבור משלוח חדש.
📞 יצירת קשר
לכל שאלה לגבי משלוחים:
📧 lazuz.store@gmail.com
📲 וואטסאפ: 052-3300216
💙 מילה מאיתנו
אנחנו יודעות כמה זה מרגש לחכות לחבילה —
ועושות הכל כדי שהיא תגיע אלייך הכי מהר שאפשר 🙌